El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, pone a tu disposición «El Perfil del consumidor en el Perú urbano: Un enfoque de protección«. Este documento tiene como objetivo conocer las principales características del consumidor, así como su percepción con relación a diversos aspectos como la protección de sus derechos, el comportamiento de los proveedores, sociedad civil y el marco institucional. Para tal fin, se toma como principal insumo la información primaria derivada de la “Encuesta Nacional Urbana en Materia de Protección al Consumidor 2019” ejecutada por Ipsos Perú por encargo del Indecopi, complementada con información secundaria, relevante, según el tópico abordado.
