«Alóbanco» es un servicio gratuito ofrecido por la Asociación de Bancos del Perú (ASBANC) que permite presentar reclamos bancarios y financieros, con un plazo de atención de siete (7) días hábiles, en beneficio de los consumidores en todo el país con una atención ágil y efectiva.
Ingresa tu reclamo en: https://alobanco.pe/
«Aló Seguros» es un servicio gratuito de la Defensoría del Asegurado para la atención de reclamos de consumidores ante las empresas de seguros en el país, en un plazo de siete (07) días hábiles. Cabe señalar que los reclamos por rechazo de cobertura de siniestro deben presentarse ante la Defensoría del Asegurado.
Web: https://www.defaseg.com.pe/alo_seguros_virtual/index.php
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INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
- SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja.
- Horario de atención: lunes a viernes de 8h30 a 16h30.
- Teléfonos: (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones).
- Correo electrónico: consumidor@indecopi.gob.pe