

El Indecopi, a través de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, presenta el documento denominado “Informe de caracterización de los conflictos de consumo desde una perspectiva de género”, que busca visibilizar, desde una perspectiva de género, la atención y solución de conflictos brindados a través del Indecopi en materia de consumo, utilizando como principal insumo la información institucional de los reclamos concluidos del periodo enero 2019 a junio del 2022.