Este ranking busca medir el desempeño de las empresas operadoras en la calidad de atención al usuario de los servicios públicos de telecomunicaciones, generar incentivos para que las empresas puedan mejorar sus procesos de atención al usuario, así como brindar información al ciudadano de la calidad de atención para una mejor elección de un proveedor de estos servicios.
![](https://consumidor.gob.pe/wp-content/uploads/2024/11/Ranking_VF-1.jpg)