Compendio del concurso «Primero, los clientes», años 2014, 2015 y 2016

Compendio del concurso «Primero, los clientes», años 2014, 2015 y 2016

El Indecopi, a través de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, pone a disposición de la ciudadanía su más reciente publicación titulada Compendio del concurso “Primero, los clientes”, años 2014, 2015 y 2016.

Este libro compilatorio de consulta es una guía que recoge las mejores prácticas empresariales a favor del consumidor peruano, a fin que el empresariado pueda replicar estas buenas iniciativas como una contribución a la mejora de las relaciones de consumo en el mercado con sus clientes.

Descárgalo aquí.

Anterior Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú – Informe Anual 2015

Copyright © INDECOPI 2025. Todos los derechos reservados.

Array
2

Vehículos Ford Escape (2021-2022) presentan riesgo de incendio

Ford del Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 2 vehículos Ford Escape (2021-2022), fabricados en Estados Unidos de América. Ello, debido a que la implementación de la campaña de seguridad 23S27, consistente en la actualización... Leer Más »


2

Vehículos Ford Explorer (2016-2017) podrían presentar desprendimiento de las molduras de las puertas

Ford del Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 404 vehículos Ford Explorer (2016-2017), fabricados en Estados Unidos de América. En los vehículos reportados, las molduras de las vestiduras del pilar B de las puertas delanteras... Leer Más »


2

Dispositivos médicos de ventilación asistida Newport HT70 y HT70 Plus podrían apagarse

Covidien Perú S.A. informó al Indecopi sobre el retiro del mercado de 16 unidades del dispositivo médico de marca Newport, modelos HT70 y HT70 Plus. Se trata de dispositivos de ventilación asistida que se conectan a pacientes que no pueden... Leer Más »