Ponemos a tu disposición todas las normas para la protección y defensa de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. Esta normatividad será una fuente de información útil para tus consultas y un mayor sustento al momento de presentar tus quejas o reclamos ante un proveedor o instituciones públicas a cargo del cumplimiento de estas disposiciones legales administrativas.
Si tuvieras alguna consulta, comunícate con nosotros al correo electrónico: consumidor@indecopi.gob.pe
General Motors Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 24 vehículos Chevrolet Camaro Alpha 2020, 2021 y 2022. Ello se debe a que estos podrían presentar un bloqueo de la transmisión debido al desgaste de los... Leer Más »
Ford del Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 50 vehículos Ford Explorer (2025) debido que el Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) podría reiniciarse durante la conducción. Ello, podría activar la luz indicadora de... Leer Más »
Ford del Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 5 vehículos Ford Ranger (2025), fabricados en Argentina. Al respecto, debido a un defecto de fabricación, el piñón izquierdo del árbol de levas del motor podría fracturarse,... Leer Más »