Reclama Virtual

Reclama Virtual

El Indecopi pone a tu servicio «Reclama Virtual», una herramienta digital desarrollada con el propósito de facilitarte el registro de reclamos de consumo a nivel nacional desde el Internet, los 365 días del año, las 24 horas del día.

Este registro puede realizarse desde cualquier dispositivo móvil con acceso a Internet, y estos serán atendidos por la Subdirección de Atención al Ciudadano del Indecopi y, gestionados a través de la mediación y conciliación, de manera rápida, sencilla y gratuita.

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Vehículos Renault Kwid presentan riesgos para la seguridad de sus ocupantes

Derco Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 997 vehículos Renault Kwid (XBB – Mercosur), fabricados en Brasil entre el 2021 y el 2023. Ello debido a que los vehículos involucrados podrían presentar un agrietamiento... Leer Más »


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Vehículos Ford (diversos modelos) presentan fallas de imagen de cámara posterior

Ford del Perú S.R.L. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 168 vehículos de los modelos Bronco (2021, 2023, 2024), Edge (2020), Expedition (2020), Explorer (2020, 2021, 2023 y 2024) y F-150 (2019–2020). Según indicó el proveedor,... Leer Más »


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Vehículos Honda Accord, Pilot, CR-V y WR-V podrían presentar el atasco de la bomba de combustible

Honda del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 474 vehículos marca Honda, modelos Accord (2015, 2016 y 2020), Pilot (2016), CR-V (2013) y WR-V (2018-2020) debido a que podrían presentar grietas en el material del... Leer Más »