Infórmate sobre tus principales derechos como consumidor y cómo ejercerlos, a través del Decálogo del Consumidor, una herramienta de consulta para la mejora de tus compras a nivel nacional.
Todos los consumidores tienen derecho a:
- La información.
- Una compra segura.
- No ser discriminado en sus relaciones de consumo.
- Recibir productos y servicios adecuados.
- La libre elección.
- Ser escuchados de manera individual o colectiva.
- Atender sus reclamos o quejas.
- Pagar sus deudas por adelantado.
- La reparación o reposición de un producto.
- La protección contra métodos comerciales abusivos.