Informe Anual Sobre el Estado de la Protección de los Consumidores – 2021

Informe Anual Sobre el Estado de la Protección de los Consumidores – 2021

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, pone a tu disposición la décima primera edición del Informe Anual sobre el Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú – 2021, que sintetiza las principales acciones desarrolladas por las diversas entidades miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor.

Este monitoreo permite conocer los diversos esfuerzos realizados por el Estado, los proveedores y la Sociedad Civil, enmarcados dentro de los ejes y lineamientos establecidos en la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor. Cabe señalar que factores como el proceso inflacionario, mayor nivel de pobreza y ralentización económica han propiciado potencialmente un marco de mayor vulnerabilidad para el consumidor.

Descárgalo aquí (versión resumida).

Descárgalo aquí (versión completa).

Anterior Perfil del consumidor vulnerable y su experiencia en el consumo

Copyright © INDECOPI 2025. Todos los derechos reservados.

Array
2

Cánula de raíz aórtica marca Medtronic podría provocar un accidente cerebrovascular en los pacientes

Covidien Perú S.A. informó al Indecopi del retiro del mercado de 10 unidades de los dispositvos médicos Aortic Root Cannulae: MiAR® 14 Ga (7 Fr) Aortic Root Cannula with Flow-Guard®, marca Medtronic, modelo 11014L. Ello, debido a la posible presencia... Leer Más »


2

Bolsas de aire de vehículos Hyundai Santa Fe MX5 podrían activarse involuntariamente

Automotores Gildemeister Perú S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 336 vehículos marca Hyundai Santa Fe MX5, fabricados en Corea del Sur. Según informó, los vehículos reportados podrían presentar daños en el cableado del piso y en... Leer Más »


2

Vehículos Honda Pilot 2023-2024 podrían presentar pérdida de potencia y detenerse intempestivamente

Honda del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 479 vehículos marca Honda, modelos Pilot 2023 y 2024, fabricados en Estados Unidos de América. Según informó, la unidad de control electrónico de inyección de combustible (FI-ECU)... Leer Más »