En esta guía, conocerás ¿por qué motivos puedes presentar un reclamo por servicios de luz eléctrica o gas natural?
También, encontrarás información sobre el paso a paso para la presentación de una queja o reclamo ante una empresa concesionaria.
Además de cómo presentar recursos de reconsideración o apelación ante estas empresas, de no estar de acuerdo con su respuesta a tu reclamación.