Manual sobre la protección y defensa del consumidor

Manual sobre la protección y defensa del consumidor

El Indecopi, en conjunto con el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, presenta la Tercera Edición Oficial del Código de Protección y Defensa del Consumidor y Normas Complementarias, con el fin de facilitar a la ciudadanía el ejercicio práctico de sus derechos como consumidores. Este documento, elaborado en el marco de las actividades por el Bicentenario de la independencia del Perú, ha sido redactado de manera ágil y sencilla, contiene normas complementarias, el Manual sobre Protección al Consumidor y pronunciamientos emitidos por la Sala Especializada de Protección al Consumidor del Indecopi.

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Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 79 vehículos Ford F-150 (2015-2017) fabricados en Estados Unidos. Según informó, algunos vehículos involucrados podrían presentar desgaste de conexiones eléctricas del sistema de transmisión, lo cual podría generar... Leer Más »


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Vehículos Peugeot 3008 NW (2025-2027) podrían presentar falla de limpiaparabrisas

Automotores Francia S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 113 vehículos Peugeot modelo 3008 NW (2025-2027) fabricados en Francia. Según lo informado, los vehículos involucrados podrían experimentar un funcionamiento inadecuado de los limpiaparabrisas delantero y/o trasero mientras... Leer Más »


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Vehículos Audi E-TRON y Q8 E-TRON podrían presentar fallas en la función de freno

Euromotors S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 31 vehículos Audi modelos E-TRON (2022-2023) y Q8 E-TRON (2024) fabricados en Bélgica. Según lo informado, la unión atornillada de la varilla de empuje entre el pedal del freno... Leer Más »