Lineamientos sobre Protección al Consumidor, Año 2019

Lineamientos sobre Protección al Consumidor, Año 2019

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, pone a tu disposición la publicación Lineamientos sobre Protección al Consumidor, Año 2019. Esta guía es una herramienta de consulta para todas las instancias de protección al consumidor del Indecopi, en su labor de análisis y resolución de casos. Asimismo, este documento te permitirá estar informado sobre tus derechos y obligaciones frente a una relación de consumo. 

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Anterior Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú – Informe Anual 2018

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Vehículos Ford F-150 (2015-2017) podrían presentar una reducción de velocidad inesperada

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 79 vehículos Ford F-150 (2015-2017) fabricados en Estados Unidos. Según informó, algunos vehículos involucrados podrían presentar desgaste de conexiones eléctricas del sistema de transmisión, lo cual podría generar... Leer Más »


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Vehículos Peugeot 3008 NW (2025-2027) podrían presentar falla de limpiaparabrisas

Automotores Francia S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 113 vehículos Peugeot modelo 3008 NW (2025-2027) fabricados en Francia. Según lo informado, los vehículos involucrados podrían experimentar un funcionamiento inadecuado de los limpiaparabrisas delantero y/o trasero mientras... Leer Más »


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Vehículos Audi E-TRON y Q8 E-TRON podrían presentar fallas en la función de freno

Euromotors S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 31 vehículos Audi modelos E-TRON (2022-2023) y Q8 E-TRON (2024) fabricados en Bélgica. Según lo informado, la unión atornillada de la varilla de empuje entre el pedal del freno... Leer Más »