Guía Básica de Protección y Defensa del Consumidor

Guía Básica de Protección y Defensa del Consumidor

El Indecopi pone a tu disposición y de los comunicadores sociales, esta guía básica para el aprendizaje y ejercicio de tus derechos como consumidor para tus compras en todo el país.

Encuentra información útil para la presentación de tus reclamos ante el proveedor. Además, conoce los procedimientos para la atención de tus reclamos o denuncias ante el Indecopi, a través de casos prácticos.

Descarga la guía aquí.

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Motores de motocicletas Yamaha MTN890 (MT09 y TRACER 9 GT) podrían apagarse de manera espontánea

Yamaha Motor del Perú informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 77 motocicletas lineales marca Yamaha, modelos MTN890 (MT09) y MTN890 (TRACER 9 GT), fabricadas en Japón entre 2021 y 2025. Esto se debe a que, en las... Leer Más »


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Neveras portátiles (coolers) marca Igloo presentan riesgos de amputación

Igloo Products Corp. informó al Indecopi sobre los riesgos advertidos en 1076 neveras portátiles ("coolers") con sistema de volteo y remolque de 90QT (1/4 de galón), marca Igloo, modelo 90QT Flip and Tow, fabricados en USA. Ello se debe a... Leer Más »


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Cánula de raíz aórtica marca Medtronic podría provocar un accidente cerebrovascular en los pacientes

Covidien Perú S.A. informó al Indecopi del retiro del mercado de 10 unidades de los dispositvos médicos Aortic Root Cannulae: MiAR® 14 Ga (7 Fr) Aortic Root Cannula with Flow-Guard®, marca Medtronic, modelo 11014L. Ello, debido a la posible presencia... Leer Más »